As pousadas
Blumenberg e Encantos da Terra, que foram certificadas em Sustentabilidade pelo
Instituto Falcão Bauer e ABNT, em agosto passado, seguem trabalhando para
manter a certificação.
No Brasil, apenas
sete meios de hospedagem contam com essa certificação da Norma NBR 15.401 e as
duas pousadas canelenses estão entre elas.
Foram cinco anos de trabalho com o apoio do SEBRAE RS até alcançar o
título.
A Norma ABNT NBR
15.401:2006 de gestão da sustentabilidade para meios de hospedagem gera
benefícios numa série de dimensões nas quais as empresas estão inseridas. Do
ponto de vista ambiental, contribui para a conservação da biodiversidade,
auxilia na manutenção da qualidade ambiental dos atrativos turísticos e na
proteção de espécies ameaçadas. Do ponto de vista econômico, viabiliza as áreas
utilizadas pelo turismo, proporciona um diferencial de marketing, gerando
vantagens competitivas para os empreendimentos, e facilita o acesso a novos
mercados, principalmente o internacional. Do ponto de vista social e cultural,
assegura boas condições de trabalho, enfatiza a preservação do patrimônio
cultural e promove o respeito aos direitos dos trabalhadores e comunidade
local. Do ponto de vista político, promove o respeito à lei e à cidadania.
O trabalho
desenvolvido em prol da certificação já rendeu resultados para as pousadas de
Canela. No que diz respeito à gestão, a facilidade para gerenciar é muito
maior, já que hoje é possível conhecer exatamente o negócio e saber que
caminhos seguir, aumentando, cada vez mais, a qualidade, com envolvimento e
comprometimento dos colaboradores, reduzindo custos e, consequentemente,
melhorando os resultados; as ações em prol do meio ambiente que reduzem custos,
comprometem mais os colaboradores e envolvem até mesmo os hóspedes, com
economia de água e luz, redução da geração de lixo e separação, eliminação de
agrotóxicos na jardinagem, prioridade para produtos biodegradáveis, entre
outros. Com a busca de resultados socioculturais, as pousadas passaram a apoiar
eventos da região, priorizando fornecedores locais, treinando funcionários e
pessoas da comunidade na "Conscientização Turística", em parceria com
o Fundo de Turismo. Todas estas ações trouxeram resultados positivos também
financeiramente. Houve aumento da taxa de ocupação, faturamento e
lucratividade, com satisfação dos clientes, contabilizados por um sistema de
avaliação dos serviços e produtos oferecidos.
No intuito de contribuir
com a comunidade, as pousadas Blumenberg e Encantos da Terra, estão apoiando os
projetos Hemítrias Salagil e Instituto Seidi, ambos de Canela, que trabalham
com crianças, jovens e adultos em situação de vulnerabilidade. Os proprietários
das pousadas escolheram estes dois projetos por que os mesmos não são apenas
assistencialistas, mas também trabalham com cultura e formação técnica. Além do
apoio financeiro, buscam colaboração de outras empresas para os mesmos.
Oportunizar vagas de emprego aos jovens e adultos que participam das atividades
do Hemítrias Salagil e do Seidi também estão nos planos das duas pousadas.
Para saber mais,
acesse WWW.hotelblumenberg.com.br e
WWW.pousadaencantosdaterra.com.br
Lu Zanatta
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